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为进一步破解老旧小区缺乏物业管理的难题,有效扭转通海县城市小区物业服务覆盖率低这一局面,切实提升小区生活环境和品质,2026年3月13日,县社会工作部牵头,县住建局、秀山街道参与,深入社区开展信托制物业宣传推广工作。 在宣传推广工作中,一是围绕信托制物业的概念、核心框架、治理模式、操作流程、角色定位,以及与传统物业的区别等事项向社区工作人员进行了详细地讲解。同时,以一无人管理小区为案例,深入探讨多家物业中途退场的原因,并结合信托制物业服务模式对该小区物业管理提出了相关的意见建议。二是结合“通海县老旧小区大多以单位院落为主,住户少,不具备聘请专业化物业服务的规模”这一实际,实地查看老旧小区改造成果,建议社区依托老旧小区改造实现连片的优势,进小区宣传引导,引进信托制物业实现多个小区连片管理,解决小区无物业服务的问题。


信托制物业是一种以重构信任关系和阳光透明管理为核心,确保物业忠诚服务,强调财务透明、民议民决、查询监督、共建共治的新型小区治理模式。通过将物业费、公共收益设为全体业主共管资金(共有基金),物业公司作为受托人管理资金,打破传统“包干制”物业服务不透明造成的业主与物业的对立关系,建立三方信托关系。信托制物业服务模式是未来小区自治的大势所趋,是提升基层治理效能、构建共建共治共享社区的重要路径。 在今后工作中,县住建局将发挥行业党委作用,积极配合县社工部面向物业公司及专业化物业服务小区开展信托制物业服务知识宣传,让物业公司和业主对物业服务有全新的认识,转变观念,跟上时代发展的步伐。
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