深耕“高效办成一件事”改革：公积金装修贷款落地，安居服务再升级

为深入贯彻落实住房公积金个人住房贷款购房“一件事”改革要求，切实解决缴存职工自住住房装修资金难题，通海管理部以8月10日惠民新政实施为契机，将装修贷款业务纳入公积金服务“一件事”集成办理范畴。近日，辖区首笔住房公积金装修贷款顺利受理，标志着该项惠民政策从“纸面”落到“地面”，公积金住房保障服务链条实现关键延伸。

一、聚焦“一件事”，重塑服务流程

针对以往装修资金缺乏政策性支持、商业贷款成本高的痛点，通海管理部立足“高效办成一件事”理念，对装修贷款业务进行全流程再造：

事项集成：将装修提取与装修贷款整合为安居装修“一件事”，实行“一窗受理、并联审批”，避免群众多头跑、重复交件。

材料精简：通过数据共享核验房产及装修信息，取消非必要证明材料，申报要件压减30%以上。

时限压缩：推行“即时审核+限时办结”机制，从申请到受理全程高效流转，切实降低办事时间成本。

二、落实“四举措”，保障高效落地

为确保“一件事”改革平稳推进，通海管理部坚持系统谋划、精准施策：

标准统一，政策透明：深入研读新政文件，明确办理条件、额度上限、担保方式等核心要素，形成标准化办事指南，确保窗口执行“一把尺子”。

全员赋能，能力提升：由主任带头开展专题培训，覆盖前台受理、后台审批全链条人员，强化系统操作与答疑规范，打造专业化经办队伍。

流程优化，体验升级：推行“一次性告知+全程帮办”服务模式，设立“装修贷款专窗”，提供政策解读、材料预审、系统录入一站式服务。

多维宣传，精准触达：依托“通海政务”微信公众号、现场宣讲、社区走访等渠道，全方位解读新政利好，提升群众对“一件事”改革的知晓率与参与度。

三、首单落地见效，群众可感可及

8月17日，一名缴存职工因装修资金缺口申请贷款，工作人员按照“一件事”服务规范，高效完成资料核验、额度测算、系统录入及业务确认全流程，顺利办结首笔装修贷款受理。相较于商业贷款，公积金装修贷款利率更低、审批更快、安全性更高，有效缓解了职工家庭资金压力，让制度红利真正转化为群众的获得感。

四、持续深化“一件事”，擦亮惠民品牌

下一步，通海县政务服务管理局与玉溪市住房公积金管理中心通海管理部将以首笔业务落地为新起点，持续深化住房公积金个人住房贷款购房“一件事”改革：

扩面提质：加大政策宣传力度，推动装修贷款业务常态化、规模化办理，扩大惠及范围。

数字赋能：探索线上申请、智能审批等数字化服务场景，进一步提升“一件事”办理便捷度。

长效优化：建立群众反馈机制，动态调整服务流程，持续擦亮公积金惠民服务品牌，助力提升群众居住品质与幸福指数，为地方民生事业高质量发展贡献公积金力量。