2018年1月以来,玉溪市江川区市场监督管理局大街管理所紧扣中消协2018年“品质消费美好生活”主题,广泛开展宣传教育,快速调处消费纠纷,严厉查处侵权行为,不断强化消费维权工作,积极营造安全放心的消费环境,有效维护了广大消费者的合法权益。

一是强化宣传教育。利用“3·15”宣传咨询服务活动,广泛开展宣传教育引导等系列宣传活动,不断增强社会各界消费维权的意识和能力,营造了良好舆论氛围。

二是积极调处消费纠纷。认真做好全国12315互联网平台、云南省工商一体化系统投诉平台投诉举报及到大街市场管理所现场投诉举报工作,不断推进和规范“一会两站”建设,健全工作机制,完善工作体系,畅通消费维权渠道,积极调处消费纠纷。

三是严厉查处侵权行为。2018年上半年收到投诉举报19起,处理19起,挽回消费者损失2.79万元,立案查处3起,已结案2起,正在查处1起,罚没款0.64万元。